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  • 常見問題 FAQ

常見問題 FAQ

怎樣訂製積木畫?
在我們的網站上傳一幅相片,選擇自己喜歡的風格,之後便可即時預覽積木畫的完成效果,滿意的話更可即時訂購。

可以幫忙編輯嗎?
沒問題,我們的設計師可以免費幫你調整到最佳效果,還可以修改相片、更換背景、拼接圖片等。你可以透過我們網站右下角的 WhatsApp 傳送相片給我們。

相片需要高解像度嗎?
相片無需要高解像度,只要清晰就可以。

怎樣可令積木畫變得更清晰?
如果想要讓積木畫更清晰,建議選擇頭像照或半身照效果會比較好。實際上,積木畫並非高清細緻的展示方式,但粉絲們卻喜愛其獨特的立體方塊美感,相對高清細緻的相片或畫作,積木畫又為大家帶來獨特的視覺趣味。

我的訂單需要多久才能送達?
下單後 1 個工作天內寄出,我們會於星期一至五發貨 (星期六、日及公眾假期除外),你可以透過本站右下角 WhatsApp 查詢當時的發貨時間,預計物流運送時間可以在這裡查看。

如何追踪我的訂單?
在訂單寄出後你會收到發貨通知電郵,在電郵中可找到"追蹤號碼",你可通過這裡使用該號碼來追踪你的訂單。

香港可以選擇順豐自提點嗎?
香港客戶可選擇送貨或順豐營業點順豐站順豐智能櫃(只限26x26cm)自取在地址欄位輸入順豐 "點碼" 便可。

如果我丟失了迷你積木,該怎麼辦?
不用擔心,每種顏色積木均多配了10% 數量。如果你需要額外的迷你積木,請聯繫我們。

如何獲得離線的拼砌說明?
目前我們只提供線上拼砌說明。你可以通過掃描包裝單上提供的QR碼或瀏覽該網址,隨時訪問你的拼砌說明。

接受那些付款方式?
我們接受 AlipayHK、支付寶、Visa、Mastercard、American Express、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay 和 Paypal。

香港客戶可以選擇使用《轉數快》或《PayMe》進行付款,詳情可透過本站右下角的 WhatsApp 即時查詢。